Сделал фото на паспорт в ТЦ МОМО, не понравилось. Пришёл ещё раз, думаю переделаю (за свой счёт, притензий не высказыва...л). Попросил чтоб без теней сфотографировали, сказали только так как есть. Сделал в другом месте. Сравниваю, качество просто ужас! Из-за плохого освещения лицо в тенях, глаза впалые. Что сказать, как говориться: "НЕ УМЕЕШЬ - НЕ БЕРИСЬ"!
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Настя
Отличное качество печати курсовой работы и ксерокопии документов. Быстро распечатали и исправили ошибки в тексте, есть д...ырокол. Очень довольна обслуживанием.
Александр
Прихожу в этот печатный центр, никуда не спешу, всегда в хорошем настроении, всегда знаю, что мне нужно сделать. С улыбк...ой, приветливо начинаю разговор. И что Вы думаете? Меня всегда встречают с улыбкой милые, приветливые девушки. Всегда всё быстро сделают, и я довольный иду дальше по своим делам. Еще не разу не стоял в очереди больше 10 минут. Людей у них много. В этом печатном центре постоянно получаю качественные услуги. Не понимаю, как некоторые получают негативные эмоции от общения с девочками.
Ася
Научите сотрудниц стандартам обслуживания клиентов .
Отстоять в очереди 20 минут чтобы услышать что фото на документы не... сделают. На вопрос почему нету никого объявления об этом , девушка сказала что вот прям только что сломалось что -то. Хотя в тот момент когда находилась в очереди , мужчину обслужили и сделали фото.
Если вы не оказываете услуги заявленые , оповещайте ваших потенциальных клиентов заранее . Или как минимум можно было сказать : « Извините временно не можем сделать фото»
А не в той манере как делаете это вы. Отвратительное место.
Роман
Рекомендую
Только что вышел. Нет слов просто. Настоящий фото-экспресс! :)
Захожу я такой за 9 минут до закрытия и прошу сделать мне... фотографию. Милая девушка☺️ вначале сказала, что делается 40 минут фотография… А я ей говорю - ну может можно попробовать побыстрее. Она согласилась :) Итог: 4 минуты с учётом фотографирования и печати. Поэтому к этой девушке рекомендую однозначно идти делать фотографии. Сфотографирует, отработает фотографию и распечатает быстро и хорошо.
Класс! :)
Дарья
Очень дорогая цветная печать А4. 0,65 коп за 1 страницу
Александр
Рекомендую
Делали фото на Гринкарту всей семьей. Фото сделали так как требуют на официальном сайте. Все размеры и параметры соблюде...ны! очень довольны обслуживанием и качеством работы сотрудников салона! Спасибо.
Евгений
Хотел отксерить документы на одну страницу, просил и объяснял даже как это сделать наглядно. На что получил отказ мол ...я так не умею не могу страницы переворачивать не умею все делает типо сам мфу. Ну ладно думаю "профессионал" делать нечего сказал делайте как возможно. В прайсе стоимость 20 к за страницу думаю ну ладно. Отпечатали мне вообщем 4 стр на 3х листах и запросили 1 р 80 к я недоумеваю спрашиваю как так-то на что получаю ответ что это документ и стоимость отпечатать документ стоит 25 к. Ну думаю лады. Достаю калькулятор и давай умножать 4 на 25 так чтобы 180 получилось все равно не сходится, то ли я дурак то ли калькуляторы у нас разные. Интересуюсь еще раз, а как так надо умножить чтобы ваше число получилось. Оказывается умножать надо каждый раз когда страницу документов переворачивают. Вообщем девушка умножала на 7 ну или какое то другое число которое ей понравилось. Вообщем интересно получается печатают 4 стр а платишь за 9. "Квалифицириванность 0 клиентоориентированость 0 чесность 0 обман 100%
Цифровой Экспресс
Уважаемый клиент. Ксерокопия документов у нас считается не кол-вом листов на выходе а количеством отсканированных оригин...алов. Так же ксерокопия разделяется на копию текстовых документов - 0.20 р / шт. и документов содержащих изображение ( более темная заливка ) - 0,25р/ шт. Если у вас сложности с подсчетом обратитесь к сотруднику он вам все пояснит. Не понятно только, почему вы не уточнили это сразу, после того как вам озвучили сумму заказа? Обман ли? )) Читайте прейскурант полностью, а если не понятно спрашивайте! Уточню на днях что вам делали и распишу вам стоимость, чтобы вы не волновались насчёт обмана!
Уточнение по отзыву. Вам делали ксерокопии изображений. Тарифицируются по 0,25р/шт. Три разворота паспорта 3*0,25, два разворота права и техпаспорт 2*0,25, две картинки 2*0,25 и один файлик 1*0,10р. Итого сумма которую вы заплатили - 1,85р. Так что обман с нашей стороны Вами сильно преувеличен!
Яна
Работники сами по себе: могут ответить, а могут и молча отвернуться. Два работника, а ощущение, что ты в пустом зале. Хо...тели и фото распечатать, и альбомы купить, а по итогу ушли ни с чем - не до нас там. Не рекомендую в принципе.
Олег
Уважаемая Яна!
Примите наше извинение за разочарование, которое Вы испытали. Позвольте разъяснить Вам по поводу работы ...наших сотрудников следующее. Отсутствие клиентов в салоне, это еще не означает, что сотрудник не занят по своей работе. В нашем салоне, который находится в большом ТЦ, клиенты оформляют заказ и ожидают его изготовления не в нашем помещении а гуляя по торговому центру. Соответственно сотрудник, который принял заказ у предыдущего клиента зачастую выполняет заказ не в присутствии этого клиента. Вам скорее всего тоже было не приятно, когда пришло время забирать свой заказ а сотрудник его не успел выполнить, потому что ему пришлось обслуживать более поздних клиентов. Поэтому, когда Вы к нам зашли, Вам показалось, что никого нет и сотрудник должен был сразу Вас начать обслуживать в то время, когда он выполнял текущий заказ для предыдущих клиентов. Это надо понимать и входить в положение обслуживающего персонала! Очень жаль, что у Вас не оказалось чуть больше времени для того, что-бы дождаться пока девушка освободится и предложит обслужить Вас. Вторая девушка, которую вы наблюдали, это наш стажер, который проходил обучение. Без команды основного сотрудника ( по инструкции) стажер не может самостоятельно обслуживать клиентов. Уважаемая Яна, надеюсь мой ответ дал Вам понять, что наш сотрудник не имел умысла проигнорировать Вас. Наши сотрудники стараются обслужить быстро и качественно каждого клиента по мере возможности. С ценами в интернете у нас тоже все в порядке. Вы наверное просто не разобрались какой печати соответствует указанная цена. Рады видеть Вас вновь у нас в салоне.
Александр
Вот реальная оценка "мастерства" данных "профессионалов". При этом что у мужчины, что у девушки (других работников за 2 ...года не встречал) потенциал накосячить вам одинаков.Риск почти отсутствует если вам необходимо фото на визу или т.п. с обработкой в фотошопе с этим проблем не было. Но 2 год подряд простое фото без обработки на грин карту становиться для данных мастеров невыполнимой задачей. Они не знают и/или не понимают что правила меняются и их проф обязанность а не моя их читать и быть в курсе. В прошлом году жену отфотографировали в очках, хотя это запрещено правилами. Приходили с претензией - переделали. При проверке в photo tool на сайте масштаб головы был подогнан ими неправильно, плюнули разгладили белую простынь и за 15 минут сделали дома как надо.12.10.2018 снова решили раз пришли в МОМО сделать у них фото, раз все равно была нужно фото на визу. Фото на визу норм, а вот с фото на гринкарту снова косяк у обоих. С такими навыками больше к ним желания идти нет.
Олег
Уважаемый Александр! Мы очень расстроены прочитав ваш отзыв. Делая фото на грин карту в течении месяца по 30-40 штук в д...ень, мы действительно недоумеваем, чем же мы вам так могли накосячить. Каждый год мы обновляем и мониторим инструкцию, которая у нас находится в доступе в салоне и для клиентов в том числе (см. ниже ссылку с сайта travel.state.gov, 6 страница ). Photo toot с сторонних сайтов мы не используем так как у нас есть четкая инструкция с размерами лица и формата фото в пикселях, где хочу обратить Ваше внимание, допуск в размере головы варьируется до 10-20% в отличии от проверочной версии где размер один. Фото на грин карт в очках это вообще бред какой-то! На любую визу или грин карт мы делаем фото в очках только по требованию клиента, ведь желание клиента для нас закон. Если всё-таки я Вас не убедил, милости просим, мой телефон viber 29 612-01-02 (директор) готов встретится в любое время и обсудить Ваш отзыв. Да, и уточните номер вашего заказа от 12.10.2018, есть сомнения по поводу ваших слов. Мы проверили заказы 12.10.2018 и не нашли там заказ, где делали одновременно фото на визу и грин карт. Жду информацию на почту или телефон (см. выше). Если Вам истина не так важна, как написанный Вами негативный отзыв, прошу принять мои извинения по поводу произошедшего недоразумения. Поверьте, число клиентов, которые довольны нашими услугами гораздо больше тех у кого иное мнение о нас. С уважением, Олег!
а вот и ссылка на инструкцию по которой у нас настроен шаблон:
https://travel.state.gov/content/dam/visas/Diversity-Visa/DV-Instructions-Translations/DV-2019-Instructions-Translations/New_DV-2019_Restart_Plain_Language_Instructions_and_FAQs_.pdf
Если у Вас трудности с английским могу прислать на почту русский вариант (перевод). Очень жду от вас двусторонней связи!
Людмила
Компания хорошая, качество фотографий отличное, делают быстро, уважительно отношение к клиентам. Буду рекомендовать знак...омым
Олег
Спасибо за отзыв! Рады Вас видеть у нас в салоне!
Юлия
Делала фото на паспорт. Очень понравилось. Буду постоянно обращаться в этот салон, чтобы сделать фотографии.
Олег
Рекомендую
Срочное фото на документы до 22.00, печать фотографий, ксерокопия, распечатка текста, оцифровка видеокассет, сканировани...е, фотопечать на кружках, футболках. Багетная мастерская (изготовление рам, оформление вышивок, зеркал). Фото-медальоны. 10.00-22.00 без вых.
Удобная, бесплатная парковка. Просторный торговый центр, возможность спокойно совершить покупку пока делают Ваше фото!
Обработка файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie